一、占領(lǐng)高地。
在諸如“使生活更具意義”、“做的很好”或者“改變世界”,而不是為了競爭的概念上建立品牌定位。我們不妨這樣想,你上次為了降低另一公司的競爭力而購買產(chǎn)品是什么時候的事情(蘋果Macintosh產(chǎn)品用戶除外)?因此,如果你希望在市場競爭中占據(jù)上風的話,你就需要建立一個積極向上的品牌形象,而不是僅僅為了贏得競爭而建立品牌。
二、統(tǒng)一品牌主題。
建立一個統(tǒng)一品牌主題本身已經(jīng)足夠困難,但許多公司仍然為了占據(jù)更大的市場而不惜建立多個品牌主題。比如“我們的電腦是專為《財富500強》公司打造。當然,也同樣非常適用于消費者在家使用”。夠了,沃爾沃車不可能兼顧安全與性感,豐田也不可能兼顧燃油經(jīng)濟性與豪華。因此,你需要選定一個品牌主題,然后至少堅持使用一年時間以觀后效,如果情況不理想的話再嘗試作出改變。但是,你不可以同時使用多個品牌主題,或者每隔幾個月的時間就對其作出變更。
三、通俗易懂。
在這里我們所說的通俗易懂是指不要大量使用專業(yè)術(shù)語。如果你在有關(guān)公司定位的宣傳稿中使用了任何首字母縮寫詞匯的話,你極有可能得到兩種結(jié)果。第一,大多人沒聽明白你的品牌宣傳。第二,你的品牌或?qū)⒉粫婊钐L時間。舉例來說,當我們說“最好的MP3解碼器”(best MP3decoder)的時候我們假設(shè)消費者明白MP3和解碼器的含義。但在十年后,誰知道MP3還是不是一個人盡皆知的詞匯?我并不是一個年齡歧視者,但我們不妨做個小實驗問問并不熟悉電腦科學領(lǐng)域知識的父母是否明白你職位名稱的具體含義就可見一斑了。
四、積極向上。
你看到有多少公司都曾打出過“我們的軟件可擴展、安全、易用,且運行速度極快”這樣類似的產(chǎn)品描述標語?應(yīng)該說,現(xiàn)在的企業(yè)都會使用這樣的形容詞,他們似乎覺得其他公司不會宣稱自己的產(chǎn)品同樣“可擴展、安全、易用,且運行速度極快”一樣。我們不妨查看一下自己的競爭企業(yè)是否使用了相反意義的產(chǎn)品形容詞,因為如果不是這樣的話,那么你所打出的這些產(chǎn)品宣傳幾乎是毫無意義的。就我個人來說,我可從來沒有看到任何一家公司宣稱自己的產(chǎn)品“功能有限、充滿漏洞、非常難用,且運行緩慢”。
五、信息傳遞。
現(xiàn)在,你已經(jīng)想好了近乎完美的宣傳標語,就像耶穌當年說出了“mazel tov”一樣(祝你好運的意思),那么你現(xiàn)在要做的就是在企業(yè)內(nèi)部廣泛宣傳這一信息。通常來說,許多公司的市場營銷部門都認為,一旦自己將品牌營銷標語發(fā)布在新聞稿或者廣告中,全世界都能理解自己這一標語的背后含義。但事實上,可能你自己公司的內(nèi)部人員都沒能理解這一標語的意義所在。因此,你不妨從公司董事會著手,并一步步將自己的宣傳策略傳達至前臺員工,以確保公司內(nèi)部的每個人都能夠理解品牌推廣的背后含義。
六、查看反饋。
你知道自己向外傳遞出自己已經(jīng)設(shè)定好的品牌宣傳信息,但你并不清楚人們在收到這一信息的時候是否已經(jīng)變樣。我這有一個觀點,那就是你應(yīng)該在品牌宣傳展開后詢問消費者他們是如何理解這一宣傳的,并以此來檢驗人們是否能夠正確解讀自己需要傳遞的信息。畢竟,你說什么并不重要,重要的是人們?nèi)绾卫斫饽阆M麄鬟f的信息。
七、公關(guān)為上,廣告為輔。
許多公司花費了數(shù)百萬美元在廣告宣傳上,并試圖通過這一方式建立自己的品牌形象。有時候,錢多并不一定就比錢少好,因為一旦你擁有了大筆資金就更有可能將金錢浪費在一些諸如“超級碗廣告”等愚蠢的開支計劃上。品牌是建立在消費者的好口碑上,而不是建立在公司自吹自擂的基礎(chǔ)上。人們通常會在兩種情況下為某一公司“美言”:第一,你擁有出色的產(chǎn)品。第二,你成功說服人們幫你進行宣傳。
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