一、占領(lǐng)高地。
在諸如“使生活更具意義”、“做的很好”或者“改變世界”,而不是為了競(jìng)爭(zhēng)的概念上建立品牌定位。我們不妨這樣想,你上次為了降低另一公司的競(jìng)爭(zhēng)力而購(gòu)買產(chǎn)品是什么時(shí)候的事情(蘋果Macintosh產(chǎn)品用戶除外)?因此,如果你希望在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)上風(fēng)的話,你就需要建立一個(gè)積極向上的品牌形象,而不是僅僅為了贏得競(jìng)爭(zhēng)而建立品牌。
二、統(tǒng)一品牌主題。
建立一個(gè)統(tǒng)一品牌主題本身已經(jīng)足夠困難,但許多公司仍然為了占據(jù)更大的市場(chǎng)而不惜建立多個(gè)品牌主題。比如“我們的電腦是專為《財(cái)富500強(qiáng)》公司打造。當(dāng)然,也同樣非常適用于消費(fèi)者在家使用”。夠了,沃爾沃車不可能兼顧安全與性感,豐田也不可能兼顧燃油經(jīng)濟(jì)性與豪華。因此,你需要選定一個(gè)品牌主題,然后至少堅(jiān)持使用一年時(shí)間以觀后效,如果情況不理想的話再嘗試作出改變。但是,你不可以同時(shí)使用多個(gè)品牌主題,或者每隔幾個(gè)月的時(shí)間就對(duì)其作出變更。
三、通俗易懂。
在這里我們所說(shuō)的通俗易懂是指不要大量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。如果你在有關(guān)公司定位的宣傳稿中使用了任何首字母縮寫詞匯的話,你極有可能得到兩種結(jié)果。第一,大多人沒(méi)聽明白你的品牌宣傳。第二,你的品牌或?qū)⒉粫?huì)存活太長(zhǎng)時(shí)間。舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)我們說(shuō)“最好的MP3解碼器”(best MP3decoder)的時(shí)候我們假設(shè)消費(fèi)者明白MP3和解碼器的含義。但在十年后,誰(shuí)知道MP3還是不是一個(gè)人盡皆知的詞匯?我并不是一個(gè)年齡歧視者,但我們不妨做個(gè)小實(shí)驗(yàn)問(wèn)問(wèn)并不熟悉電腦科學(xué)領(lǐng)域知識(shí)的父母是否明白你職位名稱的具體含義就可見一斑了。
四、積極向上。
你看到有多少公司都曾打出過(guò)“我們的軟件可擴(kuò)展、安全、易用,且運(yùn)行速度極快”這樣類似的產(chǎn)品描述標(biāo)語(yǔ)?應(yīng)該說(shuō),現(xiàn)在的企業(yè)都會(huì)使用這樣的形容詞,他們似乎覺得其他公司不會(huì)宣稱自己的產(chǎn)品同樣“可擴(kuò)展、安全、易用,且運(yùn)行速度極快”一樣。我們不妨查看一下自己的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)是否使用了相反意義的產(chǎn)品形容詞,因?yàn)槿绻皇沁@樣的話,那么你所打出的這些產(chǎn)品宣傳幾乎是毫無(wú)意義的。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),我可從來(lái)沒(méi)有看到任何一家公司宣稱自己的產(chǎn)品“功能有限、充滿漏洞、非常難用,且運(yùn)行緩慢”。
五、信息傳遞。
現(xiàn)在,你已經(jīng)想好了近乎完美的宣傳標(biāo)語(yǔ),就像耶穌當(dāng)年說(shuō)出了“mazel tov”一樣(祝你好運(yùn)的意思),那么你現(xiàn)在要做的就是在企業(yè)內(nèi)部廣泛宣傳這一信息。通常來(lái)說(shuō),許多公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部門都認(rèn)為,一旦自己將品牌營(yíng)銷標(biāo)語(yǔ)發(fā)布在新聞稿或者廣告中,全世界都能理解自己這一標(biāo)語(yǔ)的背后含義。但事實(shí)上,可能你自己公司的內(nèi)部人員都沒(méi)能理解這一標(biāo)語(yǔ)的意義所在。因此,你不妨從公司董事會(huì)著手,并一步步將自己的宣傳策略傳達(dá)至前臺(tái)員工,以確保公司內(nèi)部的每個(gè)人都能夠理解品牌推廣的背后含義。
六、查看反饋。
你知道自己向外傳遞出自己已經(jīng)設(shè)定好的品牌宣傳信息,但你并不清楚人們?cè)谑盏竭@一信息的時(shí)候是否已經(jīng)變樣。我這有一個(gè)觀點(diǎn),那就是你應(yīng)該在品牌宣傳展開后詢問(wèn)消費(fèi)者他們是如何理解這一宣傳的,并以此來(lái)檢驗(yàn)人們是否能夠正確解讀自己需要傳遞的信息。畢竟,你說(shuō)什么并不重要,重要的是人們?nèi)绾卫斫饽阆M麄鬟f的信息。
七、公關(guān)為上,廣告為輔。
許多公司花費(fèi)了數(shù)百萬(wàn)美元在廣告宣傳上,并試圖通過(guò)這一方式建立自己的品牌形象。有時(shí)候,錢多并不一定就比錢少好,因?yàn)橐坏┠銚碛辛舜蠊P資金就更有可能將金錢浪費(fèi)在一些諸如“超級(jí)碗廣告”等愚蠢的開支計(jì)劃上。品牌是建立在消費(fèi)者的好口碑上,而不是建立在公司自吹自擂的基礎(chǔ)上。人們通常會(huì)在兩種情況下為某一公司“美言”:第一,你擁有出色的產(chǎn)品。第二,你成功說(shuō)服人們幫你進(jìn)行宣傳。
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